Nantian Electronicsi tagastus- ja tagastuspoliitika

Tagasimaksepoliitika

Nantian Electronicsis aktsepteeritakse raha tagastamist üldiselt 90 päeva jooksul alates kohaletoimetamise kuupäevast. Kui teil tekib tellimuse kättesaamisel probleeme, võtke viivitamatult ühendust meie tugimeeskonnaga.

1. Pakkide mittekättesaamine

Garanteerime täieliku raha tagastamise või uue saatmise, kui teie tellimus ei jõua kohale tavapärase tarneaja jooksul. See garantii ei kehti aga juhul, kui tarne ebaõnnestumine on tingitud kliendiga seotud probleemidest, näiteks:

• Vale või mittetäieliku saatmisaadressi esitamine.




• Tollivormistuse mittetäitmine kliendi isiklikel põhjustel.

Märkus: Vääramatu jõu korral – sealhulgas äärmuslikud ilmastikuolud, posti viivitused, tollikontrollid või kohalikud protestid – ei saa me õigeaegset kohaletoimetamist garanteerida. Siiski oleme pühendunud teid nende probleemide jälgimisel ja lahendamisel abistama.

2. Puuduvad esemed

Kui arvate, et teie saadetisest on esemeid puudu, järgige neid samme:

• Kontrollige oma jälgimisnumbriga seotud kastide koguarvu.

• Kontrollige hoolikalt kõiki pakkematerjale, kuna väikesed komponendid võivad pragudes või pehmenduses sageli kahe silma vahele jääda.
  

• Kui toode on endiselt puudu, saatke viivitamatult e-kiri meie klienditeenindusele. Palun lisage puuduvate koguste kirjeldus ja fotod kogu pakist.

Nantian Electronics võrdleb teie nõuet meie lao valve- ja pakkimisdokumentidega, et tagada kiire lahendus.

3. Lahendusprotsess

1. Autoriseerimine:Taotluse esitamiseks saatke meie tugimeeskonnale e-kiri.
   Kontrollimine: Meie meeskond vaatab teie juhtumi ja sisemised logid üle.
   Lahendus:Pakume individuaalset lahendust (raha tagastamine, krediit või ümbersaatmine), mis põhineb konkreetsetel asjaoludel.

Tagastuspoliitika

Toodete tagastamisega Nantian Electronicsile kinnitab Klient, et tooted osteti otse meilt ja neid ei ole täielikult ega osaliselt asendatud teiste tarnijate või allikate toodetega.

Üldised nõuded:

• Seisukord:Tagastatavad tooted peavad olema originaalpakendis ja kasutamata seisukorras (välja arvatud juhul, kui tooted on defektsed).

• Tundlikud komponendid:ESD- või niiskustundlikud tooted tuleb hoida avamata, välja arvatud rangelt kontrollitud tingimustes.

• Ajavahemik:Tagastused võetakse üldiselt vastu jooksul90 päevaalates kättetoimetamise kuupäevast.

Kvaliteedinõuded:

Kui tagastamist taotletakse mitteoriginaalse, võltsingu või kvaliteediprobleemide tõttu, on vaja kehtivat kvaliteediaruannet.autoriteetne kolmanda osapoole organisatsioonNantian Electronicsi poolt tunnustatud isik on vahetuse või tagasimakse töötlemiseks vajalik.

Saatmine ja tasud:

• Kliendi vastutus:Kui tagastamine on tingitud kliendi veast (nt vale osa tellimine), vastutab klient kõigi tollimaksude ja lisatasude eest.

• Kaubavedu:Tagastusveokulud peavad olemaettemakstudNantian Electronics ei aktsepteeri saadetisi, mille eest saab tasuda kauba kättesaamisel (COD).