Nantian Elektronik Geri Ödeme ve Değişim Politikası

Geri Ödeme Politikası

Nantian Electronics'te iadeler genellikle teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde kabul edilir. Siparişinizi teslim aldıktan sonra herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen hemen destek ekibimizle iletişime geçin.

1. Paketlerin Teslim Alınmaması

Siparişiniz standart teslimat süresi içinde ulaşmazsa, tam para iadesi veya yeniden gönderim garantisi veriyoruz. Ancak, teslimatın başarısızlığının müşteriyle ilgili sorunlardan kaynaklanması durumunda bu garanti geçerli değildir, örneğin:

• Yanlış veya eksik gönderim adresi verilmesi.




• Müşterinin kişisel nedenlerinden dolayı gümrük işlemlerinin tamamlanamaması.

Not: Aşırı hava koşulları, posta gecikmeleri, gümrük kontrolleri veya yerel protestolar gibi mücbir sebep durumlarında zamanında teslimatı garanti edemeyiz. Bununla birlikte, bu sorunların takibi ve çözümü konusunda size yardımcı olmaya kararlıyız.

2. Eksik Ürünler

Gönderinizde eksik ürün olduğunu düşünüyorsanız, lütfen şu adımları izleyin:

• Takip numaranızla ilişkili toplam kutu sayısını doğrulayın.

• Tüm ambalaj malzemelerini iyice inceleyin, çünkü küçük parçalar genellikle çatlaklarda veya dolgu malzemelerinde gözden kaçabilir.
  

• Ürün hala eksikse, lütfen hemen müşteri hizmetleri ekibimize e-posta gönderin. Eksik miktarların açıklamasını ve paketin tamamının fotoğraflarını ekleyin.

Nantian Electronics, hızlı bir çözüm sağlamak için talebinizi depo gözetim ve paketleme kayıtlarımızla karşılaştıracaktır.

3. Çözüm Süreci

1. Yetkilendirme: Talep başlatmak için destek ekibimize e-posta gönderin.
   Doğrulama: Ekibimiz dosyanızı ve dahili kayıtlarınızı inceleyecektir.
   Çözüm: Özel durumlara bağlı olarak size özel bir çözüm (para iadesi, kredi veya yeniden gönderim) sunacağız.

İade politikasi

Müşteri, ürünleri Nantian Electronics'e iade ederek, ürünlerin doğrudan bizden satın alındığını ve kısmen veya tamamen başka tedarikçilerden veya kaynaklardan alınan ürünlerle değiştirilmediğini onaylar.

Genel Gereksinimler:

• Durum:İade edilen ürünler orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olmalıdır (kusurlu ürünler hariç).

• Hassas Bileşenler:ESD veya neme duyarlı ürünler, kesinlikle kontrol altında tutulan koşullar dışında açılmamış halde saklanmalıdır.

• Zaman aralığı:İade işlemleri genellikle belirli süreler içinde kabul edilir.365 günTeslim tarihinden itibaren.

Kalite İddiaları:

"Orijinal olmayan," "sahte" veya "kalite sorunları" nedeniyle iade talep ediliyorsa, geçerli bir kalite raporu sunulmalıdır.yetkili üçüncü taraf kuruluşDeğişim veya iade işleminin gerçekleştirilebilmesi için Nantian Electronics tarafından tanınan bir belge gereklidir.

Nakliye ve Ücretler:

• Müşterinin Sorumluluğu:İade, müşteri hatasından kaynaklanıyorsa (örneğin, yanlış parça siparişi), tüm gümrük vergileri ve ek ücretlerden müşteri sorumludur.

• Yük:İade kargo ücretleri şu şekilde olmalıdır:ön ödemeliNantian Electronics, "Kapıda Nakit Ödeme" (COD) gönderilerini kabul etmeyecektir.