Nantian Electronics“ grąžinimo ir grąžinimo politika

Grąžinimo politika

Nantian Electronics“ grąžinimai paprastai priimami per 90 dienų nuo pristatymo datos. Jei gavę užsakymą susidūrėte su kokiomis nors problemomis, nedelsdami susisiekite su mūsų palaikymo komanda.

1. Siuntinių negavimas

Garantuojame visą pinigų grąžinimą arba pakartotinį išsiuntimą, jei jūsų užsakymas neatvyks per standartinį pristatymo laiką. Tačiau ši garantija netaikoma, jei pristatymo sutrikimas atsirado dėl su klientu susijusių problemų, tokių kaip:

• Nurodytas neteisingas arba nepilnas pristatymo adresas.




• Muitinės formalumų nepavykimas atlikti dėl kliento asmeninių priežasčių.

Pastaba: Nenugalimos jėgos atvejais, įskaitant ekstremalias oro sąlygas, pašto vėlavimus, muitinės patikrinimus ar vietos protestus, negalime garantuoti pristatymo laiku. Tačiau esame pasiryžę padėti jums sekti ir spręsti šias problemas.

2. Trūkstami daiktai

Jei manote, kad jūsų siuntoje trūksta daiktų, atlikite šiuos veiksmus:

• Patikrinkite bendrą dėžių, susietų su jūsų sekimo numeriu, skaičių.

• Atidžiai patikrinkite visas pakavimo medžiagas, nes smulkių komponentų plyšiuose ar paminkštinime dažnai galima nepastebėti.
  

• Jei prekės vis dar trūksta, nedelsdami parašykite el. laišką mūsų klientų aptarnavimo komandai. Prašome pridėti trūkstamų kiekių aprašymą ir viso siuntinio nuotraukas.

„Nantian Electronics“ palygins jūsų pretenziją su mūsų sandėlio stebėjimo ir pakavimo įrašais, kad užtikrintų greitą sprendimą.

3. Sprendimo procesas

1. Autorizacija: Norėdami pateikti užklausą, rašykite el. laišką mūsų palaikymo komandai.
   Patvirtinimas: Mūsų komanda peržiūrės jūsų bylą ir vidinius žurnalus.
   Sprendimas: Atsižvelgdami į konkrečias aplinkybes, pasiūlysime individualų sprendimą (grąžinimą, kreditą arba pakartotinį siuntimą).

Grąžinimo politika

Grąžindamas produktus „Nantian Electronics“, Klientas patvirtina, kad produktai buvo įsigyti tiesiogiai iš mūsų ir nebuvo visiškai ar iš dalies pakeisti produktais iš kitų tiekėjų ar šaltinių.

Bendrieji reikalavimai:

• Būklė:Grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje ir nenaudotos (nebent prekės būtų defektuotos).

• Jautrūs komponentai:ESD arba drėgmei jautrūs gaminiai turi būti neatidaryti, išskyrus griežtai kontroliuojamas sąlygas.

• Laikotarpis:Grąžinimai paprastai priimami per90 dienosnuo pristatymo datos.

Kokybės pretenzijos:

Jei prašoma grąžinti prekę dėl „neoriginalios“, „padirbtos“ arba „kokybės problemų“, reikia pateikti galiojančią kokybės ataskaitą išautoritetinga trečiosios šalies organizacijaNorint atlikti keitimą arba grąžinimą, reikalingas „Nantian Electronics“ pripažintas asmuo.

Pristatymas ir mokesčiai:

• Kliento atsakomybė:Jei prekė grąžinama dėl kliento klaidos (pvz., užsakyta netinkama dalis), klientas yra atsakingas už visus muitinės mokesčius ir papildomus mokesčius.

• Krovinių gabenimas:Grąžinimo gabenimo išlaidos turi būtiišankstinio mokėjimo„Nantian Electronics“ nepriima siuntų, apmokamų pristatymo metu (COD).